エアコンクリーニングサービス利用規約  
第1条（適用）  本規約は、利用者と当社との間で提供される本サービスに関する一切の関係に適用されます。 当社は、本サービスに関し、本規約のほか、利用案内・注意事項等を定める場合があります。これらは本規約の一部を構成するものとします。 

第2条（サービス内容）  本サービスは、当社スタッフが利用者の指定場所に訪問し、エアコンの分解清掃・内部洗浄等を行うものです。 作業範囲は、事前に当社が提示する「作業内容一覧」に基づきます。  

第3条（利用料金）  本サービスの利用料金は、当社が定め、利用者に提示する料金表によります。 利用者は、作業完了後、当社が指定する方法により料金を支払うものとします。  

第4条（予約・キャンセル）  利用者は、当社所定の方法により本サービスを予約するものとします。 利用者が予約をキャンセルする場合、以下のキャンセル料が発生します。 前日までのキャンセル：無料 当日キャンセル：料金の50％ 無断キャンセル：料金の100％  

第5条（利用者の責任）  利用者は、作業実施にあたり、エアコン周辺に十分な作業スペースを確保するものとします。 エアコンの設置状況（高所・特殊設置等）により作業が困難な場合、当社は作業を中止することがあります。 利用者は、事前にエアコンの故障・不具合の有無を当社に通知するものとします。  

第6条（免責事項）  以下の場合、当社は責任を負いません。 エアコン自体の経年劣化や製造上の不具合による故障 作業中に発見された既存の破損・カビ・サビ等による損害 作業後に発生した臭いの再発（エアコン内部の構造や使用環境に起因する場合） ただし、当社の故意または重大な過失による損害については、この限りではありません。  

第7条（禁止事項）  利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。  当社スタッフへの迷惑行為や不当要求 不正な目的でのサービス利用 法令または公序良俗に反する行為  

第8条（契約の解除）  当社は、利用者が本規約に違反した場合、事前通知なく契約を解除できるものとします。  

第9条（個人情報の取扱い）  当社は、利用者から取得した個人情報を、本サービスの提供および関連業務にのみ利用し、適切に管理します。  第

10条（作業保証）  当社は、作業完了日から7日間を保証期間とし、当社の作業に起因する不具合が発生した場合、無償で再作業を行います。 保証の対象となるのは、以下の場合に限ります。 作業後にエアコンから異常な水漏れが発生した場合 作業後に送風機能が著しく低下した場合 作業箇所に明らかな清掃不良が認められた場合  

第11条（保証対象外）  以下の場合は保証の対象外とします。  エアコン本体の経年劣化、製造上の欠陥、部品の寿命による故障 作業後に利用者の使用環境（過度の湿気、喫煙、ペット等）により再発した臭いや汚れ、作業時に既に存在していた破損や不具合 利用者または第三者による不適切な使用や改造による故障 天災地変（地震・落雷・火災・水害等）による損害  

第12条（保証対応方法）  保証対応を希望する場合、利用者は保証期間内に当社へ連絡し、状況を説明するものとします。 当社は、利用者からの申告内容を確認し、必要に応じて現地調査を行います。 当社の作業に起因すると認められる場合、無償で再作業または修繕を行います。  

第13条（損害賠償の制限）  当社の責任は、当社が実際に提供した本サービスの料金を上限とします。 利用者の逸失利益や間接的損害について、当社は一切の責任を負いません。  

第14条（準拠法・管轄裁判所）  本規約は、日本法に準拠します。 本サービスに関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 

附則  本規約は、2025年4月1日より施行します。